Мегафон гор линия телефон. Звонок на горячую линию мегафон с других операторов.

Как позвонить оператору Мегафон бесплатно? Наиболее быстро и просто позвонить в службу поддержки Мегафон можно посредством набора номера 8-800-333-05-0 (по России) или +7 926-111-05-00 (по всему миру). Сразу после соединения включится автоинформатор.

Для связи с оператором необходимо прослушать голосовые подсказки до момента оглашения необходимой услуги, после чего в тоновом режиме набрать цифру «1», а далее - цифру «2».

Отметим, что «горячая линия» поддержки компании по указанным выше номерам работает круглосуточно и является бесплатной не только для звонков с мобильных телефонов, но и при условии набора номера с домашнего телефона.

Такой способ связи с оператором отлично подойдет и для тех людей, которые еще не имеют сим-карты Мегафона, но хотят ее приобрести. Получить предварительную консультацию у сотрудников компании можно путем совершения бесплатного звонка на вышеуказанный номер даже с другого оператора.

Короткий номер для абонентов сети

Для абонентов Мегафона существует короткий номер, по которому они могут оперативно связаться с оператором службы поддержки. Сам по себе номер несложный и легко запоминается: 0500. Звонок с любой сим-карты Мегафона осуществляется бесплатно.

Обратиться по нему за помощью можно не только за справкой или чтобы отключить услуги (или подключить), но и в ситуациях, если вам потребовалось:

  • изменить некоторые настройки своего телефона (например, настройки интернет-соединения);
  • сменить тарифный план;
  • узнать о действующих акциях и предложениях компании.

Как получить помощь от голосового помощника Мегафон?

Помощь в перечисленных выше ситуациях можно также получить, воспользовавшись голосовым помощником - автоинформатором Мегафон. Для этого необходимо позвонить по короткому номеру 0505, а затем в точности следовать голосовым подсказкам и нажимать соответствующие кнопки на мобильном телефоне.

В случае неправильного нажатия клавиши, всегда можно вернуться в предыдущие блоки меню.

Как связаться со специалистом Мегафон в Интернете?

Чат с онлайн-консультантом

Если позвонить оператору Мегафон и получить консультацию лично возможности нет, связаться со специалистом службы поддержки можно посредством онлайн-чата в интернете. Для этого необходимо зайти на сайт Мегафон , внизу выбрать раздел «Обратиться в Мегафон», а затем ниже заголовка «Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!» перейдите по ссылке «Задайте вопрос в Чате».

С помощью текстового чата в режиме реального времени абонент сможет напрямую получить у оператора ответы на все возникшие у него вопросы.

Абоненты сети Мегафон, как и абоненты других мобильных операторов, довольно часто хотят позвонить своему оператору. Например, чтобы узнать о новых тарифах и услугах или же спросить, как сменить существующий пакет на более выгодный. Связаться с оператором Мегафона можно несколькими способами.

С мобильного телефона вы можете дозвониться до оператора, набрав короткий номер 0505 и нажав кнопку «Вызов». Автоинформатор будет давать вам подсказки, какую цифру на клавиатуре нужно нажать, чтобы получить ответ на интересующий вас вопрос. Если у вас не получается вникнуть в информацию, которую вам диктует автоматическая справочная, тогда вам следует поговорить с живым оператором. После ответа автоинфоматора наберите сначала цифру «1», а через пару секунд и цифру «2». Автоответчик вам сообщит, что живой разговор с оператором будет записан, и скажет, через какое время ответит сотрудник Мегафона. Звонок на короткий номер 0505 можно совершить даже при отрицательном балансе на счету вашего телефона.


Если вы не смогли дозвониться до оператора с мобильного телефона по короткому номеру, тогда у вас есть возможность позвонить по другим дополнительным номерам. Из любой точки России вы можете дозвониться оператору по бесплатному номеру 8-800-550-05-00. Из любой точки мира вы также можете бесплатно дозвониться до оператора Мегафона, набрав следующий номер: 7-926-111-05-00.


Кроме звонков, с оператором Мегафона можно связаться и посредством sms-сообщения. Свой вопрос вы можете отправить на номер 0500.


С оператором Мегафона можно также связаться посредством Интернета. Для этого требуется зайти на сайт компании Мегафон , выбрать опцию «Поддержка» и перейти на страницу «Задать вопрос специалисту». Далее вы можете написать свой вопрос, ответ на который придет на адрес вашей электронной почты.

Если вам нужна помощь специалиста службы поддержки «Мегафон», звоните по одному из указанных в этом разделе бесплатных номеров.

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов мобильного оператора «Мегафон»:

8 800 550 0500 / 0500

с мобильного

Чтобы напрямую дозвониться до сотрудника единой справочной службы оператора Мегафон , просто оставайтесь на линии и дослушайте сообщение автоматического голосового помощника. После этого, вас переключат на первого свободного специалиста Мегафон. К сожалению, в часы наибольшей нагрузки на звонковый центр сотового оператора возможны непродолжительные задержки в обслуживании клиентов. Просим относиться к этому с пониманием. Система известит вас о приблизительном времени ожидания ответа оператора.

Используйте короткий и бесплатный номер справочной службы 0500 , если звоните оператору с мобильного телефона подключённого к сети Мегафон. При вызовах с городских номеров и телефонов других сотовых операторов России (МТС, Билайн, Теле2 и других), пожалуйста, звоните на бесплатный круглосуточный номер телефона 8 800 5500500 .

Номер для звонков в «Мегафон» из-за границы

Если вы звоните в справочно-информационный центр Мегафона из-за границы, находясь в роуминге «Мегафон», воспользуйтесь указанным ниже международным номером «Горячей Линии» Мегафон. Обратите внимание, что единый короткий номер 0500 в роуминге не действует.

+7 926 111 0500

Приятная новость для абонентов Мегафон — звонок в контактный центр в поездках по России и миру бесплатный!

Контактный центр ОАО «Мегафон» и служба технической поддержки для всех абонентов оператора предоставляют свои консультации в следующих регионах России:

Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Брянская область (Брянск), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда и Череповец), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Анапа), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Томская область (Томск, бывшая «Томская сотовая связь»), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

При обращениях в справочно-информационный центр оператора Megafon просим вас учитывать, что все разговоры с диспетчерами справочной службы «Мегафон» записываются и могут быть использованы для контроля качества абонентского обслуживания. Благодаря такому подходу, оператор может оперативно устранять проблемы в работе колл-центра и поддерживать качество обслуживания всех абонентов на неизменно высоком уровне.

Все контактные данные и номера телефонов, опубликованные в этом разделе, приведены по состоянию на сентябрь 2016 года. За более подробной и актуальной информация мы рекомендуем обращаться на официальный сайт оператора www.megafon.ru.

    Дозвониться до службы поддержки бывает очень сложно. Как быстро позвонить оператору МегаФон и решить свою проблему Вы узнаете в этой статье.

    Бытует мнение, что дозвониться до человека в колл центр сотового оператора, в том числе МегаФон, очень сложно. Думаю у каждого бывали в жизни такие ситуации, что звонишь, звонишь в службу поддержки, а дозвониться не можешь. Есть способы, которые позволяют получить решение проблемы значительно быстрее.

    Как вообще можно позвонить оператору МегаФон?

    Ниже я перечислю способы и дам небольшой комментарий к каждому из них.

    1. Позвонить в единый справочный центр 88005500500. Это самый правильный способ при звонках из России, так как он будет бесплатным даже в роуминге.

    2. Если Вы находитесь в домашнем регионе, то проще всего запомнить и набрать номер 0500. Звонок бесплатный, но только в домашнем регионе. Если же Вы уехали в роуминг — за звонок надо будет заплатить, причем Вы попадете в контактный центр того региона, в котором находитесь сейчас. Например, Вы из Москвы уехали в Санкт-Петербург, звоните 0500 — попадаете в службу поддержки Северо-западного филиала МегаФон. Так что этот способ используем, но осторожно.

    3. Бесплатно можно позвонить оператору, если набрать номер службы поддержки именно Вашего региона:

    • Столичный — 89261110500
    • Северо-Западный — 89211110500
    • Уральский — 89221110500
    • Дальневосточный — 89241110500
    • Поволжский — 89271110500
    • Кавказский — 89281110500
    • Центральный — 89201110500
    • Сибирский — 89231110500

    Этот способ связи с оператором позволяет бесплатно позвонить из любой точки мира. В международном роуминге Вам перезвонят.

    Во всех вышеперечисленных случаях Вы попадаете в голосовое меню, в котором необходимо следуя подсказкам автоинформатора нажимать клавиши на телефоне для соединения с оператором. Если не нажимать клавиш звонок может быть автоматически направлен на оператора, а может случиться и так, что голосовое меню будет крутиться до тех пор, пока не пройдет лимит времени связи (обычно это 30 минут).

    Тем не менее, как же нам позвонить оператору МегаФона и быстро дозвониться?

    Лучше всего совершать звонок в первой половине дня (до обеда) и в промежутке времени между обедом и ужином. В вечернее время, а так же обеденное, как правило, дозвониться до службы поддержки очень сложно.

    Ускорит решение Вашего вопроса использование альтернативных способов связи с компанией:

    Конечно, всегда можно обратиться в салон связи. Кстати, очень много вопросов не возможно решить через контактный центр и, возможно, имеет смысл сразу прогуляться до него.